Conditions générales de vente et de livraison La commande :
Les informations demandées lors de la commande sont nécessaires pour la livraison et doivent être claires et précises .
Après avoir saisi vos coordonnées et votre mode de paiement , la commande sera considérée comme un engagement irrévocable de votre part .
Chaque client (e) recevra un mail de confirmation de commande . Votre livraison :
Elle est effectuée en remise directe au destinataire figurant sur le bon de commande
Il est impératif de constater le bon état du colis avant de signer le bon de livraison . En cas de casse ou d'emballage détérioré , et s'il occure une plainte de votre part , nous donnerons suite en nous mettant en contact avec le transporteur .
Adresse de livraison différente :
Vous souhaitez être livrée à une adresse différente de celle que vous utilisez d'habitude , prenez bien le temps d'opérer les changements qui vous seront demandés lors de la confirmation de l'adresse de livraison lorsque vous passez commande.
Absence en cas de livraison :
Si vous êtes absente au moment de la livraison de votre colis , un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres . Il vous indiquera où et quand retirer votre colis .
Délais de livraison :
Les délais de livraisons sont à partir de 72 heures , à compter de la réception de la commande pour la grande majeure partie des produits . Cependant , certains produits pourront demander un laps de temps supplémentaire auquel cas chaque client sera tenu informée du temps de livraison .
Un délai supplémentaire de 72 heures sera nécessaires en cas de paiement par chèque .
Le délai de toutes livraisons n'inclut pas les dimanches ni les jours fériés .
Ojabtex SARL ne peut être tenue pour responsable des livraisons interrompues ou ralenties pour des raisons indépendantes de sa volonté ( grève , intempéries , accidents , travaux ...) .
Frais de livraison :
Les frais de livraisons sont calculés et visibles au moment de votre commande.
Les modes de paiement :
Carte bancaire : Il est totalement sécurisé grâce à notre partenaire Paypal actuellement le moyen de paiement par carte bancaire le plus sécurisé sur Internet.
Chèque : Le chèque devra être envoyé à l'adresse du siège social :
Sarl Ojabtex 36 rue Polonceau 75018 Paris Chaque paiement par chèque entraînera un délai de livraison supplémentaire de 72h. Échange ou remboursement :
Si un article ne vous convenait pas
L'article L 121-20 du droit français de la consommation prévoit un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis .
Vous devez alors le retourner à l'adresse suivante : Ojabtex SARL
36 rue Polonceau 75018 Paris.
Il vous sera demander de nous retourner l'article dans son emballage d'origine , d'indiquer le motif de retour , de renvoyer la facture , d'indiquer si vous voulez échanger l'article pour une autre taille ou coloris ou bien si vous souhaitez être remboursé . Tous les documents doivent être dans un seul et même emballage .
Les frais de retours seront à votre charge . L'article ne doit pas avoir été porté ou endommagé , auquel cas nous ne pourrions donner suite à votre demande de remboursement ou d'échange .
Si un article est détérioré ou qu'une erreur est survenue lors du traitement de votre commande :
Vous devez nous renvoyer le colis à l'adresse suivante : Ojabtex SARL
36 rue Polonceau 75018 Paris. Les frais de retours vous seront alors remboursés sur demande et avec des justificatifs .
Si vous souhaitez être remboursé , et que toutes les conditions sont remplies , le remboursement sera effectué par chèque de la société Ojabtex SARL .
Si vous souhaitez échanger contre un article similaire ou au même tarif , il vous sera envoyé un nouveau colis sans aucun frais supplémentaire . Si vous souhaitez prendre un article dont le montant est plus élevé , le montant de la différence sera à régler par chèque ou par carte bancaire , si le montant de l'article est moins élevé , la différence sera remboursée par la société Ojabtex SARL ou un avoir sera fait en commun accord avec les deux parties concernées .
Les prix :
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises , hors frais de traitement et d' expédition .
Les produits demeurent la propriété de Ojabtex jusqu'à l'encaissement total du prix par Ojabtex en un versement unique et en totalité . Confidentialité :
Nous vous garantissons une totale confidentialité des informations nominatives saisies .
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